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【反馈】隐瑜伽开业半年就关门 众多会员充值款

2019-08-10    

  前几天,我们报道了隐瑜伽开业半年就关门,众多会员会籍未到期,充值款无法退还的新闻。这两天,在区商务局和市监局的督促下,隐瑜伽方面和会员们就会员会籍未到期的问题进行了协商。

  在加州阳光城市生活广场的协商现场,隐瑜伽方面承诺,免费转移愿意更换会籍的会员到静园瑜伽馆或者优加瑜伽馆。

  隐瑜伽杭州区域负责人孙主管:“目前我们已经确定了第一个方案,就是转到静园瑜伽这边,如果有人愿意到这边的话,今天就可以办理转会的手续。第二个是优加瑜伽,要等到明天,因为今天他们法务还在过协议。”

  随后,隐瑜伽杭州区域负责人孙主管还拿出了一份和静园瑜伽签订的客户转让协议,表示双方已经谈妥,并向在场的会员保证,会员转移过程完全免费,会籍卡到期前不额外收取费用,享受静园瑜伽会员同等待遇。

  会员姚女士:“我看了合同,我觉得隐瑜伽还是在努力地帮助我们转会,也在保障我们这些办卡的会员的一些根本的利益。在年限上金额上都不需要附加什么,按照实事求是开卡的那个年限。比如说转到静园,万一静园在半年、一年的时候开不下去,他们静园还是会负责帮我们联系下一轮的瑜伽馆。”

  对于这一结果,部分会员表示可以接受,并开始着手选择适合自己的瑜伽馆。还有一部分会员坚持要求隐瑜伽退会员卡费用,但隐瑜伽方面表示,不同意退会费。对于这一情况,双方将走法律途径。

  会员王女士:“我个人是比较倾向于转到优加的,因为它的条件也比较好,我们的要求就是,比如说我在这里开卡是两年或者是三年的,在别的瑜伽馆,一定要给我们享受同等待遇,而且是不可以再有附加费用。还有一部分人,他们是觉得一定要走法律诉讼途径,因为(隐瑜伽)他们不肯退钱。”

  截止8月3日晚间,我们收到了几位会员的来电,隐瑜伽和静园瑜伽、优加瑜伽并没有完全协商成功,现在转会员也存在困难,几名会员决定走法律途径。

  在采访过程中,一些会员告诉记者,维权是一件既费时又费力的事情,这两天请假协商这个事情,就耽误了不少工作。

  近期不少类似的事件频频出现,有涉及健身房会员卡的、有关于培训机构课程的,对于这一情况,我们也提醒广大消费者,目前很多商家推出消费卡和会员卡业务,这种预付款业务可以带来一定的优惠,但也存在风险,如果办理,尽量一次少存些钱。www.33322.cc